Юридические услуги
в Екатеринбурге
info@uscom66.com

+7 (343) 346-87-67

Красота требует жертв

Клиент

Ольга. Ей установили зубные протезы из диоксида циркония.

 

 

Суть дела

После изготовления и установки зубных протезов стало понятно, что искусственный свет исказил цвет материала. При обычном освещении протезы выглядели желтоватыми на фоне естественного цвета зубов. Кроме того, в процессе эксплуатации на зубных протезах образовались пятна темного цвета, которые ухудшали внешний вид.

 

Задача по делу

Взыскать со стоматологической клиники стоимость зубных протезов 120 000 рублей, штрафы, неустойки, моральный вред и стоимость стоматологических услуг.

 

Проблемы

1. Клиника закрылась, сменила юридический адрес, а фирма-правопреемник сменила сферу деятельности и занималась поставкой медицинского оборудования.
2. Оригиналы медицинских документов – медицинская карта, результаты, должны храниться в медицинском учреждении. Но документы Ольги были утрачены, не было возможности провести исследование качества оказанных медицинских услуг.
3. Оригиналы документов – договор, платежные поручения, претензии были утрачены в ходе решения спора.
4. Представители стоматологической клиники не шли на контакт, игнорировали требования суда о представлении документов, не являлись в судебные заседания, на письменные запросы не отвечали.

 

Результат

Взыскали с клиники 215 тысяч рублей.

 

Основа результата

1. Провели исследование и доказали суду, что действия стоматологической клиники нарушали технологию осветления и установки циркониевых зубных протезов.
2. Нашли специалиста, который описал технологию протезирования и сделал вероятностные выводы о том, что клиника нарушила правила оказания медицинских услуг и технологию установки и осветления зубных протезов.
3. Приобщили к материалам дела аудиозапись переговоров Клиента с лечащим врачом, в которой содержались ценные для суда описания неправомерных действий стоматологической клиники.
4. Доказали необходимость повторной установки зубных протезов, так как текущие не соответствовали предъявляемым к таким изделиям стандартам качества.