Порядок возврата денежных средств за авиабилеты отмененных рейсов
В связи с эпидемиологической обстановкой многие рейсы в этом году были отменены, а вопрос о порядке возврата денежных средств за авиабилеты до сих пор остается актуальным.
В связи с утверждением Постановления Правительства от 06.07.2020 N 991 начал действовать новый порядок возврата денежных средств за авиабилеты на рейсы, которых были отменены из-за введения в РФ особого режима - ЧС или повышенной готовности.Новые правила касаются авиабилетов на регулярные рейсы, приобретенных до 1 мая 2020 г. на следующие даты:
• 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой;
• с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам.
При этом из указанного правила есть исключения. В частности, оно не применяется в отношении чартерных рейсов и договоров воздушной перевозки, заключенных после 1 мая 2020.
В соответствии с данным Постановлением Правительства существуют два способа возврата денежных средств:
1. Зачет денежных средств, уплаченные за первоначальный билет, в счет оплаты другого билета на любое направление (оформление ваучера, сертификата).
Если пассажир хочет воспользоваться данным способом, то ему необходимо направить уведомление перевозчику (заполнить форму на сайте, направить по почте, посетить офис продаж) до даты воздушной перевозки, указанной в билете, или в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Правило о возможности использовать ранее оплаченную пассажиром провозную плату для оплаты услуг перевозчика и возврате провозной платы в случае ее неиспользования для оплаты таких услуг распространяется как на возвратные, так и на "невозвратные" тарифы.
2. Возврат денежных средств.
Данный способ применяется, если пассажир откажется от оформления ваучера или не воспользуется им. Денежные средства подлежат возврату пассажиру только по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. При этом необходимо направить заявление (заполнить форму на сайте, направить по почте, посетить офис продаж).
По истечении 3 лет денежные средства будут возвращены с начисленными процентами за их пользование. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды.
Отдельные категории граждан (например, инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ) могут подать заявление на возврат провозной платы до истечения 3-летнего срока.
Таким образом, если рейс был отменен из-за введения в РФ особого режима - ЧС или повышенной готовности, то возможно вернуть денежные средства по истечении 3 лет, ранее этого срока производится только зачет денежных средств в счет оплаты другого билета.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Задать вопрос
Автор статьи: младший юрист компании Анастасия Полихрониди 13.08.2021
По популярности (убывание)
- Комментарии
Загрузка комментариев...