Существуют две категории дефектов – легкие, не препятствующие эксплуатации, и существенные, требующие дорогостоящего или длительного ремонта. В первом случае сроки возврата автомобиля сжаты до 14 дней.
При обнаружении серьезного заводского брака вы вправе обращаться к продавцу за гарантийным ремонтом, заменой автомобиля или возвратом денег с причитающимися компенсациями затрат и морального вреда, выплатой неустоек в течение срока гарантии, а иногда – и срока службы авто.
Автодилеры неохотно идут на такие меры, содержат штат юристов для споров с потребителями. Еще сложнее отстоять свои права, когда вы купили подержанный автомобиль. Тем не менее, при своевременной поддержке наших специалистов вы добьетесь положительного результата. Главное – не упустить время обращения, поэтому действуйте без промедлений.