Безопасность товаров – это состояние, при котором продукт не наносит вреда жизни человека, его здоровью, окружающей среде. Если вы считаете, что качество товара не соответствует потребительским требованиям, вредит экологии, обращайтесь с претензией к продавцу, который должен устранить недостатки, вернуть вам деньги или обменять товар на качественный. Если меры не дали результата, составляется заявление в суд.
Доказательства безопасности товара
Для оценки соответствия товара принятым стандартам проводится экспертиза. Исследование осуществляется за счет продавца, при этом вы вправе присутствовать на процедуре, контролировать соблюдение своих прав (рекомендуется делать это вместе с адвокатом).
Если со стороны продавца были обнаружены нарушения, вам выплачивается компенсация за полученный вред, возмещается стоимость покупки.
Для защиты своих прав обратитесь к нашим юристам, запишитесь на консультацию.