На покупки в Интернете распространяются законодательные нормы по соблюдению гарантийного срока. Чтобы грамотно отстаивать свои права, необходимо знать все тонкости применения закона, например:
- При несоответствии указанного изготовителем и магазином периода гарантийного срока вы вправе пользоваться гарантией, ориентируясь на указанный производителем срок, даже если магазин с этим не согласен
- На то время, когда товар находился в ремонте и не использовался, срок гарантии должен продлеваться
- Начинается отсчет гарантии с момента передачи товара покупателю или наступления сезона (для сезонных вещей)
- При отсутствии сведений о гарантийном сроке устанавливается период гарантии не менее 6 месяцев
Если интернет-магазин отказывает вам в гарантийном ремонте, снижает его сроки или необоснованно затягивает ремонт, грамотный юрист по защите прав потребителей добьется соответствующих компенсаций в вашу пользу.