Несоблюдение качества товара – это распространенное нарушение прав потребителя, бороться с которым можно в претензионном или судебном порядке. Если вам продали продукцию ненадлежащего качества, напишите претензию для защиты гражданских прав. Продавец не ответил на этот документ? Смело подавайте исковое заявление в суд: вам должны выплатить материальную компенсацию, обменять изделие или вернуть деньги.
Учитывайте, что неграмотная претензия может обернуться проигрышем по делу. «Прошу расторгнуть договор в одностороннем порядке» и «Отказываюсь от исполнения договора» - совершенно разные по юридическим последствиям фразы. Употребите неверно — деньги не вернут.
Наши юристы помогут составить документацию, соберут доказательства, помогут провести экспертизу. Для записи на консультацию позвоните по телефону компании.