Обращения в судебные инстанции по вопросам неприемлемого качества новых квартир – не редкость. Но мало кто пользуется правом потребителя в случае передачи некачественных мест общего пользования – подъездов, лестниц, кровли, чердаков, подвалов, лифтов.
Застройщик обязан гарантировать качество всех выполненных в доме работ в течение 5 лет. Если же обнаружены дефекты, возникшие по вине строителей, компания должна устранить их самостоятельно, возместить жильцам расходы на ремонт или снизить стоимость квартир.
Однако добиться справедливости без хорошей юридической защиты крайне сложно. Иногда застройщик действует в сговоре с управляющей компанией, «закрывающей глаза» на недостатки. Наши юристы начнут с попыток мирного урегулирования, если застройщик не реагирует на претензии, – обратятся в суд и выиграют процесс.