Проблемы
1. Клиника закрылась, сменила юридический адрес, а фирма-правопреемник сменила сферу деятельности и занималась поставкой медицинского оборудования.
2. Оригиналы медицинских документов – медицинская карта, результаты, должны храниться в медицинском учреждении. Но документы Ольги были утрачены, не было возможности провести исследование качества оказанных медицинских услуг.
3. Оригиналы документов – договор, платежные поручения, претензии были утрачены в ходе решения спора.
4. Представители стоматологической клиники не шли на контакт, игнорировали требования суда о представлении документов, не являлись в судебные заседания, на письменные запросы не отвечали.
Результат
Взыскали с клиники 215 тысяч рублей.
Основа результата
1. Провели исследование и доказали суду, что действия стоматологической клиники нарушали технологию осветления и установки циркониевых зубных протезов.
2. Нашли специалиста, который описал технологию протезирования и сделал вероятностные выводы о том, что клиника нарушила правила оказания медицинских услуг и технологию установки и осветления зубных протезов.
3. Приобщили к материалам дела аудиозапись переговоров Клиента с лечащим врачом, в которой содержались ценные для суда описания неправомерных действий стоматологической клиники.
4. Доказали необходимость повторной установки зубных протезов, так как текущие не соответствовали предъявляемым к таким изделиям стандартам качества.
