Во время режима самоизоляции востребована интернет-доставка продуктов и еды.
Если Вам доставили продукт (еду), которым Вы в последующим отравились из-за его ненадлежащего качества (в том числе по причине истечения срока годности по вине продавца), Вы вправе требовать сумму, уплаченную за продукт (еду), неустойку, убытки, моральный вред и др., что характерно для исков, вытекающих из Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса Российской Федерации (внедоговорные обязательства)Правовое обоснование.
Статьёй 7 Закона о защите прав потребителей закреплено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Вред, причиненный жизни, здоровью гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (ст. 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также п. 1, 2 ст. 14 Закона о защите прав потребителей).В соответствии с указанной статьёй 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Если Вам требуется подготовка претензии или иска к причинителю вреда, Компания ЮЭСКОМ может Вам помочь!Таким образом, если Вы отравились, то есть причинён вред Вашему здоровью, Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю и др.) с иском о взыскании вреда, причинённого здоровью, неустойки и др. Перед иском необходимо направить претензию причинителю вреда.
